✓ Замовлення, оформлені в робочі дні до 16:00, обробляються в той же день.

✓ Замовлення, оформлені після 16:00 обробляються наступного дня.

⚠ Мінімальне замовлення на сайті 500 грн

⚠ Перше замовлення з накладеним платежем оформлюється з передоплатою 500 грн.

    Для повторних покупок передоплата не потрібна.

Адресна доставка кур’єром Нової Пошти по Україні 

• Термін доставки - до 3-х днів
• Вартість доставки від 130 грн.

Доставка до відділення Нової Пошти по Україні 

• Термін доставки - до 3-х днів
• Вартість доставки до відділення - від 80 грн.
• Вартість доставки до поштомату - від 90 грн.

Доставка до відділення Нової Пошти по Україні 

• Термін доставки - до 3-х днів
• Вартість доставки до поштомату - від 90 грн.

Самовивіз зі студії в Києві

• Студія знаходиться за адресою: вул. Срібнокільська, 22.

Самовивіз зі студії в Харкові

• Студія знаходиться за адресою: пров. Короленка, 19.

Доставка на таксі по Києву та Харкову.

• Вартість доставки - від 80 грн.

⚠ Звертаємо увагу, що послуги доставки товарів сплачує клієнт.

₴ Оплата за реквізитами на рахунок ФОП

• Отримувач: ФОП Тюніна Дар’я Володимирівна
• Рахунок отримувача: IBAN UA983052990000026009025917989
• Код отримувача: 3288500843
• Назва банку: АТ КБ «ПРИВАТБАНК»

₴ Післяплата при отриманні у відділенні Нової Пошти

Отримувач сплачує перевізнику додаткову комісію - 20 грн та 2% від суми замовлення.

При отриманні товару у відділенні ОБОВ'ЯЗКОВО перед оплатою перевірте цільність товару та комплектацію

₴ Післяплата кур'єру Нової Пошти при адресній доставці

З кур'єром можна розрахуватися готівкою, карткою, Google Pay або Apple Pay

Отримувач сплачує перевізнику додаткову комісію - 20 грн та 2% від суми замовлення.

При отриманні товару ОБОВ'ЯЗКОВО перед оплатою перевірте цільність товару та комплектацію

₴ Післяплата при самовивозі зі студії

Умови повернення Товару здійснюються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 № 172, згідно з загальних положень яких поверненню та обміну парфюмерно-косметичні кошти не підлягають.

Виняток становить Товар, упаковка якого пошкоджена на момент придбання, Товар, який в повному обсязі укомплектований (наприклад, відсутня кисть), Товар, частина якого зламана або пошкоджена (наприклад, зламаний дозатор), а також помилково відправлений Товар, який не відповідає Замовленню, оформленому покупцем.

Обмін і повернення Товару, що має зазначені вище недоліки, здійснюється тільки за умови, що він не використовувався Покупцем. Звернення з обміну косметичних засобів, які використовувалися, Продавцем не розглядаються.

Обмін і повернення Товару із зазначеними вище недоліками здійснюється в терміни, встановлені чинним законодавством України, а також з урахуванням правил доставки кур'єрських служб.

Повернення і обмін Товару здійснюється тим же способом, яким його було поставлено і / або отримано.

Звернення Покупців розглядаються тільки за умови надання разом з Товаром, що мають відповідні недоліки, зазначені в даному Договорі, документів, що підтверджують факт придбання Товару у Продавця, в тому числі, чек із зазначенням артикулу, кількості, вартості кожного Товару із Замовлення, а також загальної вартості замовлення.

Відсутність документів, що підтверджують придбання Товару у Продавця, є підставою для відмови в задоволенні звернення про обмін товару.

Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання. 

Процедура повернення/обміну товару Неналежної якості: 

1. Зателефонуйте на номер +380502663989 та повідомте про намір повернути оплачений товар; 
2. Надішліть нам товар перевізником Нова Пошта за реквізитами:

• м. Харків Поштомат Нової Пошти №46211
• Отримувач ФОП Тюніна Дарʼя Володимирівна 
• Код за ЄДРПОУ (ІПН) 3288500843
• Номер телефону +380502663989

3. Повідомте на електронну пошту hilighter.info@gmail.com

• № декларації надісланої посилки
• № банківської картки для повернення вартості товару
• модель товару, на яку хочете здійснити обмін

Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську карту з якої здійснювалася оплата або надсилаємо інший товар. 
Послуги перевізників відбуваються коштом Продавця.